網(wǎng)說(shuō),一生至少要去一次迪士尼。真的有這個(gè)必要嗎? 去萬(wàn)達(dá)主題公園不也一樣嗎?迪士尼真有這個(gè)魔力? 話說(shuō)一生怎么個(gè)去法? 小時(shí)候如果沒(méi)機(jī)會(huì)那就等長(zhǎng)大陪愛(ài)人去, 再不行就等待陪孩子去,再?zèng)]就等老了陪著孫子孫女去? 來(lái)看組數(shù)據(jù),創(chuàng)辦至今迪士尼已經(jīng)95歲了, 近期收購(gòu)不斷,除了皮克斯上個(gè)月又以524億美元并購(gòu)21世紀(jì)??怂勾蟛糠仲Y產(chǎn)。 2017年?duì)I業(yè)收入達(dá)551億美元,早已是萬(wàn)億級(jí)別巨頭公司。 迪士尼早已不是一般人印象中的普通動(dòng)畫(huà)公司, 而是擁有“媒體網(wǎng)絡(luò)”、“主題樂(lè)園”、“影視娛樂(lè)”以及“消費(fèi)品&互動(dòng)媒體”等 4大主營(yíng)業(yè)務(wù)的綜合娛樂(lè)業(yè)巨頭。的確夠牛有魔力, 所以即便不去迪士尼主題樂(lè)園, 你也很難做到一生不看電影迪士尼出品的電影。 網(wǎng)絡(luò)上談迪士尼主題樂(lè)園的游記攻略太多了, 這里就不再重復(fù)談了, 想結(jié)合選泉設(shè)計(jì)自己近年對(duì) 美國(guó)奧蘭多迪斯尼、洛杉磯迪斯尼、日本東京迪斯尼及中國(guó)上海迪斯尼 這四大迪斯尼主題公園的深度游玩體驗(yàn)與對(duì)比, 從別的視角深度挖一挖迪士尼主題樂(lè)園:主題規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)與體驗(yàn)細(xì)節(jié)、文化沖突以及中國(guó)現(xiàn)狀情況這幾個(gè)方面展開(kāi), 自我思考是否一生該去一趟迪士尼樂(lè)園? “點(diǎn)亮心中夢(mèng)想”、找尋自己的心中答案。
▲?美國(guó)奧蘭多迪斯尼--夢(mèng)幻城堡?Disney?Orlando
? ▲?美國(guó)洛杉磯迪斯尼--夢(mèng)幻城堡?Disney?Los Angeles
? ▲?日本東京迪斯尼--夢(mèng)幻城堡?Disney??tokyo
? ?▲?中國(guó)上海迪斯尼夢(mèng)幻城堡?Disney?Shanghai ? ????(對(duì)比:四大夢(mèng)幻城堡,洛杉磯迪士尼城堡比較老相對(duì)最小,體驗(yàn)內(nèi)容是主題的延續(xù),略有不同。) ? 很多人的童年都是通過(guò)迪斯尼動(dòng)畫(huà)了解迪斯尼的, 迪斯尼主題樂(lè)園的產(chǎn)生在于創(chuàng)始人華特先生的一個(gè)想法: 建造“一個(gè)供父母與子女一起玩樂(lè)的家庭樂(lè)園?!?/span> 因此,其打造的產(chǎn)品是以家庭市場(chǎng)為主,主打夢(mèng)幻童話的游樂(lè)體驗(yàn)。 而迪斯尼之所以取得成功, 在于迪斯尼公司一種近于教派一樣的企業(yè)文化, 在新近員工的培訓(xùn)的教科書(shū)中有下面的警句: “我們?cè)诘纤鼓針?lè)園里會(huì)疲倦,但是,永遠(yuǎn)不能厭煩, 而且,即使第一天很辛苦,我們也要表現(xiàn)出快樂(lè)的樣子。 必須展現(xiàn)真誠(chéng)的笑容,必須發(fā)自內(nèi)心…… 如果什么東西都幫不上忙, 請(qǐng)記?。何沂穷I(lǐng)薪水來(lái)微笑的[1]?!?/span> 總的說(shuō)來(lái),迪斯尼產(chǎn)業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)“快樂(lè)”的產(chǎn)業(yè), 并將這樣的理念貫穿于迪斯尼樂(lè)園的建造與運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
▲?美國(guó)洛杉磯迪斯尼
?工作人員的微笑 ? 1、主題規(guī)劃設(shè)計(jì) ?世界上大型展覽性主題園的布局主要有:城市、建筑、公園這三大類型。 2010年上海世博會(huì)就是城市型, 其規(guī)劃布局順應(yīng)周邊城市肌理呈線形街區(qū)狀東西延綿4公里多長(zhǎng), 是因?yàn)橐紤]到世博園是未來(lái)城市一部分, 但,這種園區(qū)線性規(guī)劃布局其實(shí)是非常不利于游客游園, 世博期間被廣大網(wǎng)友垢病為“九死一生”,對(duì)應(yīng)就是“走死”。 從純粹的游園角度上看,可能“公園型”更便于游覽, 對(duì)比日本2005年愛(ài)知世博會(huì),整體布局呈“園環(huán)狀”便于游覽[2]。 迪斯尼作為一種主題樂(lè)園,從一開(kāi)始的布置就考慮到游覽的反復(fù), 一般是景觀主軸線為全園布局構(gòu)圖中心,將公園分為幾個(gè)區(qū)域, 每一區(qū)域都是一個(gè)組團(tuán)圍繞著這個(gè)中心展開(kāi), 并且分別設(shè)有基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施等,從而即保持了相對(duì)的獨(dú)立, 同時(shí)也讓游覽顯得更有序,從一個(gè)組團(tuán)到另外一個(gè)組團(tuán)只要回到中心, 再選擇,就省了假如錯(cuò)過(guò)就要往回走很久的尷尬,提高了游覽的效率。 另外在園區(qū)的功能分區(qū)上科學(xué)合理,主游線清晰明朗, 各級(jí)游覽線路分類清楚明白,導(dǎo)向性強(qiáng)。
?▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼--神奇王國(guó)總平面
? ?▲中國(guó)上海迪斯尼--主題樂(lè)園總平面
而整體的規(guī)劃完整只是完成了初步的設(shè)想, 但人的使用才是真真切切感受到主題樂(lè)園合理科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn), 而景觀環(huán)境的主要作用就是來(lái)為這樣的一個(gè)夢(mèng)幻主題搭建一個(gè)“布景舞臺(tái)”, 然后游客成為夢(mèng)幻中的主人。 “點(diǎn)亮心中奇夢(mèng)”是迪斯尼的口號(hào), 就像在迪斯尼工作的工作師被稱為“夢(mèng)想工程師”一樣, 整個(gè)主題樂(lè)園的景觀營(yíng)造都希望 在你步入這個(gè)夢(mèng)幻王國(guó)的時(shí)候就完全忘了外面的那個(gè)真實(shí)的世界,
????▲?美國(guó)奧蘭多迪斯尼--米奇大街
?▲?美國(guó)洛杉磯迪斯尼--米奇大街
▲?日本東京迪斯尼--米奇大街
?▲中國(guó)上海迪斯尼--米奇大街道
因此其的整體景觀環(huán)境營(yíng)造都是為了烘托和突出其夢(mèng)幻性及主題性, 因此在園內(nèi)你可以看到很多依主題而設(shè)的環(huán)境小品, 主題背景等。都是為了讓每個(gè)來(lái)園的人可以深入其中。 比如鬼屋,從入口的雕塑眨眼,配合音樂(lè),到進(jìn)入一個(gè)黑暗的室內(nèi), 到游覽過(guò)程中的聲光色,處處營(yíng)造恐怖氣氛。 而作為主題的米奇鼠,唐老鴨更是出現(xiàn)在小雕塑, 整形綠籬以及人偶扮相等,以及為了營(yíng)造園區(qū)氛圍的主體游街, 熱情的音樂(lè),加上各色花車,各種迪斯尼動(dòng)畫(huà)人物輪番出場(chǎng),往往把這種氛圍帶到高潮。
▲?美國(guó)洛杉磯迪斯尼--米奇大街中心主題雕塑
▲?美國(guó)奧蘭多迪斯尼--米奇大街中心主題雕塑
▲中國(guó)上海迪斯尼樂(lè)園---主入口廣場(chǎng)結(jié)合噴泉的主題雕塑
?▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼---探險(xiǎn)島主題雕塑
?▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼----鬼屋前的人臉雕塑突然會(huì)眨眼
?▲美國(guó)洛杉磯迪斯尼----探險(xiǎn)島主題環(huán)境
▲中國(guó)上海迪斯尼----探險(xiǎn)島達(dá)布隆主題環(huán)境
▲?美國(guó)奧蘭多磯迪斯尼----探險(xiǎn)島主題環(huán)境
?▲日本東京迪斯尼--萬(wàn)圣節(jié)氛圍營(yíng)造
?▲日本東京迪斯尼萬(wàn)圣節(jié)氛圍營(yíng)造
迪斯尼是一種標(biāo)準(zhǔn)化的主題樂(lè)園的模式存在, 自然是區(qū)別于一般的環(huán)境景觀的營(yíng)造模式,具有一定的模式化, 但也會(huì)根據(jù)不同地區(qū)不同國(guó)情來(lái)做相應(yīng)的調(diào)整。 迪斯尼主題樂(lè)園要求即使是新建的樂(lè)園 也應(yīng)該讓訪客感覺(jué)這個(gè)主題樂(lè)園已經(jīng)是成熟的樂(lè)園, 已經(jīng)建成一些年頭了, 基于這樣的要求,他們的燈光設(shè)置, 道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)置以及植物選擇都有基于工業(yè)產(chǎn)品一般的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,以景觀設(shè)置來(lái)說(shuō), 要求使用本地以及適應(yīng)性的植物品種, 同時(shí)這樣的植物品種最好是可以抗?jié)常辜膊∫约翱瓜x(chóng)害。
▲美國(guó)奧蘭多迪士尼--探險(xiǎn)島次生林般的植物
植物品種必須要考慮使用植物成熟階段的高度 以及距離設(shè)置以實(shí)現(xiàn)在主題樂(lè)園開(kāi)放的時(shí)候給人一種景觀已經(jīng)屬于半熟齡的感覺(jué)。 并且要保證樹(shù)的種植點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生因?yàn)闃?shù)傾倒或是落葉對(duì)道路的影響。
▲美國(guó)奧蘭多迪士尼??探險(xiǎn)島
▲美國(guó)洛杉磯迪斯尼?探險(xiǎn)島
?▲?日本東京迪斯尼?探險(xiǎn)島
??▲中國(guó)上海迪斯尼?探險(xiǎn)島
?▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼?探險(xiǎn)島
? ?▲美國(guó)洛杉磯迪斯尼?探險(xiǎn)島
▲上海迪士尼 探險(xiǎn)島
? ▲上海迪士尼?探險(xiǎn)島?
同時(shí),當(dāng)我們把注意力主要放在主題樂(lè)園的時(shí)候, 我們常常忘了其實(shí)是“Disney resort”(迪斯尼度假區(qū)), 除了主題樂(lè)園外,其實(shí)迪斯尼還有自己的迪斯尼小鎮(zhèn), 以及酒店、度假村、水療中心、高爾夫俱樂(lè)部、商場(chǎng)等。 從最近上海迪斯尼樂(lè)園試運(yùn)行的反饋來(lái)看, 各種版本的“**省第一批體驗(yàn)上海迪斯尼的人,據(jù)說(shuō)都已哭暈回不來(lái)了……” 各種吐槽吃的價(jià)格等,說(shuō)明,隨著人均DDP的增加國(guó)人才剛剛富裕起來(lái), 就像剛開(kāi)始“旅游觀光”就要過(guò)渡到“休閑度假”, 有諸多理念、行為的不適應(yīng), 話說(shuō)回來(lái),暫時(shí)拋開(kāi)價(jià)格的事來(lái)說(shuō)大部分國(guó)人還是將重點(diǎn)定格在主題樂(lè)園, 而忘了其實(shí)迪斯尼是一個(gè)度假區(qū)的概念, 除了主題樂(lè)園還有配套的娛、購(gòu)、游、玩等配套設(shè)施的。 與國(guó)內(nèi)大部分主題樂(lè)園以門票為主要收入不同的是, 迪斯尼的酒店、餐飲和紀(jì)念品銷售已占集團(tuán)總體收入的60%以上, 門票收入僅占20%至30%[3]。 而上海的迪斯尼也有迪斯尼小鎮(zhèn), 以及上海迪斯尼樂(lè)園酒店和玩具總動(dòng)員酒店主題酒店還有一個(gè)“奕歐來(lái)”購(gòu)物村, 以及星愿公園、生態(tài)園、香草園等,并且上海迪士尼會(huì)根據(jù)目前一期運(yùn)行情況, 再啟動(dòng)的二期的建設(shè)則有酒店,購(gòu)物中心等。
▲中國(guó)上海迪士尼--“奕歐來(lái)”購(gòu)物村
▲中國(guó)上海迪士尼--“奕歐來(lái)”購(gòu)物村”
▲美國(guó)奧蘭多--迪斯尼小鎮(zhèn)
▲美國(guó)奧蘭多--迪斯尼小鎮(zhèn)
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼度假區(qū)
▲中國(guó)上海迪斯小鎮(zhèn)尼商店
▲中國(guó)上海迪斯小鎮(zhèn)尼商店
國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,人均GDP超過(guò)3000美元, 是大眾觀光旅游將向休閑旅游轉(zhuǎn)化的標(biāo)志, 但即使這樣對(duì)于大多數(shù)國(guó)人而言,旅游大部分還是旅游觀光的概念, 還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到游憩休閑度假的概念, 因此在國(guó)內(nèi)發(fā)展迪斯尼主題樂(lè)園, 如何讓這個(gè)擁有世界多人口且又剛剛富裕起來(lái)的國(guó)度, 民眾將美式的休閑度假方式融入生活是一個(gè)重大挑戰(zhàn),? 當(dāng)然,就目前試運(yùn)營(yíng)來(lái)看而言,國(guó)內(nèi)游客對(duì)游覽迪斯尼主題樂(lè)園還是保持了相當(dāng)高的熱情。
2、運(yùn)營(yíng)與體驗(yàn)細(xì)節(jié)?
為了營(yíng)造整體的 “快樂(lè)體驗(yàn)”, 那種深入細(xì)節(jié)的人性化的軟環(huán)境就顯得尤為重要, 最廣為傳頌的是說(shuō)迪斯尼的員工碰到小朋友問(wèn)話,統(tǒng)統(tǒng)都要蹲下來(lái), 微笑著和他們說(shuō)話。蹲下后員工的眼睛要和小孩的眼睛保持在同一高度, 不能讓小孩子抬著頭和員工說(shuō)話。以及說(shuō)在迪斯尼連清潔工都需要學(xué)會(huì)照相, 并且是學(xué)習(xí)各種最先進(jìn)的相機(jī)使用方法,以方便幫助游客照相。 以及完備的配套設(shè)施,廁所,嬰兒推車和殘疾人輪椅,殘疾人坡道, 在園外停車場(chǎng),有足夠的殘疾人停車位。就目前上海迪斯尼的試運(yùn)行來(lái)說(shuō), 里面的工作人員的微笑服務(wù)是做到了, 但,很多正常人的車就直接停到了停車場(chǎng)殘疾人專用車位, 說(shuō)明除了國(guó)人意識(shí)沒(méi)跟上外恐怕我們的社會(huì)制度和環(huán)境很少真正關(guān)心這些殘障群體。
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼員工與孩子
其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上奉為經(jīng)典的“33 制”, 即每年都要淘汰1/3的硬件設(shè)備,新建1/3的新概念項(xiàng)目, 即迪斯尼有句口號(hào)叫“永遠(yuǎn)建不完的迪斯尼”, 不斷給游客新鮮感,也招攬回頭客,從而做到老少皆宜。 同時(shí)通過(guò)衍伸文化,如迪斯尼電影,動(dòng)畫(huà)片,卡通玩具,服飾等增加受眾群, 也就是粉絲文化, 和迪斯尼里的卡通人物合影就成為很多人圓夢(mèng)迪斯尼的表現(xiàn), 因此在在迪斯尼世界里可以看到來(lái)自世界各地的游客; 同時(shí),游客從嬰孩到老人,覆蓋了所有年齡層次, 這就使迪斯尼的客源如潮涌不息,源源不斷。
▲日本東京迪斯尼和卡通人物合影
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼和卡通人物合影
▲美國(guó)洛杉磯迪斯尼和卡通人物合影
同時(shí)在體驗(yàn)感中,注重參與性。 由于迪斯尼家族的基督教信仰背景是信奉“寓教于樂(lè)”的, 因此這個(gè)信念不僅貫穿于迪斯尼動(dòng)畫(huà)中,也依然貫穿于整個(gè)迪斯尼主題園中, 尤其是迪斯尼-未來(lái)世界( Disney's Epcot)更是一個(gè)體驗(yàn)參與未來(lái)科技的一個(gè)主題園, 壓強(qiáng)與壓力的區(qū)別,空氣浮力、離心力與向心力、杠桿原理等等都變成了玩具, 對(duì)于美國(guó)這個(gè)車輪上的國(guó)家,也有展示各種車的測(cè)試給觀眾, 并且還還可以參加一些駕駛體驗(yàn)。 同時(shí)在另外一些主題樂(lè)園中也將枯燥的科學(xué)以及歷史自然知識(shí)通過(guò)生動(dòng)的聲光, 場(chǎng)景設(shè)置等融入故事情節(jié)以及游戲中,更容易取得良好的效果。
▲美國(guó)洛杉磯斯尼---明日世界
▲美國(guó)奧蘭多斯尼----明日世界
▲中國(guó)上海迪斯尼---明日世界
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼車的撞擊測(cè)試
▲中國(guó)上海迪斯尼車的極速光輪
?▲中國(guó)上海迪斯尼?雷鳴山漂流
▲日本東京迪斯尼?雷鳴山漂流
▲中國(guó)上海迪斯尼 寶藏灣
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼?加勒比海盜?沉落寶藏
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼車?礦山小火車
3、文化沖突 迪斯尼文化是美國(guó)文化的集中反映, 比如美國(guó)的快餐文化、特色主題游行以及寓教于樂(lè)的科技展示等, 但在不同的國(guó)家也懂得融入當(dāng)?shù)氐奈幕校?/span> 以迪斯尼比較有特色的各種主題游行為例, 在美國(guó),各種活潑的動(dòng)物玩偶造型在游車上載歌載舞, 情到濃時(shí)就主動(dòng)邀請(qǐng)周邊的游客和它一起游行, 很好了體現(xiàn)了美國(guó)人熱情奔放,無(wú)所拘束的性格特點(diǎn),
▲美國(guó)奧蘭多迪士尼
游街狂歡 而在日本同樣的游行, 對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)注重群體意識(shí)的日本人, 則是守在游線之外有規(guī)則的前排坐著,后排站著觀看。
▲日本東京迪士尼---游街狂歡前的等待
而在法國(guó),很多法國(guó)人認(rèn)為設(shè)在巴黎的迪斯尼樂(lè)園給法國(guó)的傳統(tǒng)文化帶來(lái)了威脅, 是美國(guó)推行經(jīng)濟(jì)霸權(quán)主義的”特洛伊木馬”[4], 同時(shí)因?yàn)榘屠璧纤鼓嵩趫@區(qū)使用英語(yǔ)作為主要語(yǔ)言,不能喝酒, 美國(guó)的快餐文化與法國(guó)人對(duì)于本國(guó)文化的推崇格格不入,導(dǎo)致法國(guó)迪士尼早年的虧損。
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼印第安生活雕塑
因此在中國(guó)的迪斯尼主題樂(lè)園中規(guī)劃建設(shè)中從一開(kāi)始就引入中國(guó)文化, 主打中國(guó)牌的“十二朋友園”, 是根據(jù)中國(guó)的十二生肖繪制的,翱翔飛躍地平線, 也新添加了飛躍長(zhǎng)城和上海浦東陸家嘴的情形。
▲上海迪士尼---飛躍地平線
▲美國(guó)奧蘭多迪士尼--飛躍地平線
但這些僅僅是文化的表層現(xiàn)象,而基于中國(guó)最近幾年隨著人民生活水平的提高, 也有很多出境游的出現(xiàn),但是也帶去很多不良的游覽習(xí)慣,比如排隊(duì)加塞, 觀看表演的時(shí)候前面觀看的人站起來(lái)導(dǎo)致后面的人無(wú)法觀看, 亂丟亂扔垃圾,躺到公共椅子上睡覺(jué)等不良習(xí)慣, 與此相對(duì)應(yīng), 迪斯尼主題樂(lè)園體現(xiàn)的是創(chuàng)始人是基于美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的家庭道德觀與價(jià)值觀, 有一些保守的規(guī)定,比如在美國(guó)迪士尼他們對(duì)員工的儀容由這樣的規(guī)定: “……女孩通常是金發(fā)、藍(lán)眼、不愛(ài)出風(fēng)頭的那一類型,…… 男孩一律都是純美國(guó)風(fēng)格、喜愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng), 是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂(lè)的小孩[1]?!?/span>
這些文化沖突,迪斯尼管理方該如何應(yīng)對(duì)才能不影響到人們的游園體驗(yàn)?zāi)兀?/span> 以上海世博會(huì)為例, 一些外國(guó)國(guó)家館在世博開(kāi)園前,并沒(méi)有設(shè)置排隊(duì)區(qū)或是排隊(duì)區(qū)很短, 另外在排隊(duì)區(qū)一開(kāi)始都設(shè)置布條的“軟隔離”欄桿,面對(duì)潮水般的人流, 軟隔離無(wú)法有序組織人流,場(chǎng)面一度失控。 所以,出現(xiàn)了像澳大利亞等國(guó)家展館干脆“緊急”閉館, 沒(méi)有中國(guó)武警出場(chǎng)維護(hù)秩序“堅(jiān)決”不開(kāi)館[2]。
上海迪斯尼和上海世博會(huì)不同的是迪斯尼是成熟的企業(yè)行為, 每天采取限流入園是避免人流失控最好方式。 但是另一方面,在世界上最多人口的國(guó)家如何天天有效組織近十萬(wàn)人的游覽, 并且還能實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)”體驗(yàn),仍然是重大挑戰(zhàn)?
當(dāng)初上海世博會(huì), 預(yù)期的不僅是展品、文化的展示也希望 為不同種族、國(guó)家、文化背景的地球人提供“全球歡慶”的場(chǎng)所, 從參展國(guó)家、游園人數(shù)等方面看是一次成功精彩的盛會(huì), 但,從網(wǎng)絡(luò)“九死一生”等各種吐槽來(lái)看, 結(jié)果似乎并沒(méi)有預(yù)期那么“狂歡”,那么”愉快體驗(yàn)、精彩忘”。 同樣, 全球最大的主題樂(lè)園迪士尼第一次在發(fā)展中國(guó)家內(nèi)地落地, 作為世界500強(qiáng)且以“快樂(lè)體驗(yàn)”為宗旨一家主題樂(lè)園公司, 從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造以及運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)以高規(guī)格、嚴(yán)要求、規(guī)范化為著稱, 并且放映到建造運(yùn)營(yíng)中的方方面面, 不知道 可以不可以讓國(guó)人“快樂(lè)起來(lái)”并“點(diǎn)亮心中奇夢(mèng)”? 可以不可以讓當(dāng)下的度假旅游服務(wù)行業(yè)帶來(lái)點(diǎn)積極的引導(dǎo)? 可不可以為我國(guó)的度假旅游產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)水平的提高起到促進(jìn)作用?
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼主題游街1
▲美國(guó)奧蘭多迪斯尼主題游街2
▲日本東京迪斯尼主題游街1
▲日本東京迪斯尼主題游街2 ▲中國(guó)上海迪斯尼主題游街(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
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